Términos y Condiciones de Servicio
Estos términos rigen el uso de los servicios de consultoría financiera proporcionados por xenovarephi. Al contratar nuestros servicios, usted acepta estar sujeto a estos términos.
Última actualización: 10 de septiembre de 2025
Fecha de entrada en vigor: 9 de septiembre de 2025
Aceptación de Términos
Al utilizar nuestros servicios, usted confirma que ha leído, entendido y acepta estar legalmente vinculado por todos los términos y condiciones establecidos en este documento.
Si no está de acuerdo con alguna parte de estos términos, no debe utilizar nuestros servicios. Su uso continuado constituye aceptación de modificaciones posteriores.
Definiciones
- "Servicios" Se refiere a los servicios de consultoría financiera, análisis y planificación proporcionados por xenovarephi
- "Cliente" La persona física o jurídica que contrata y utiliza nuestros servicios profesionales
- "Plataforma" El sitio web xenovarephi.com y cualquier herramienta digital asociada utilizada para proporcionar servicios
- "Información Confidencial" Cualquier dato financiero, personal o comercial compartido durante la prestación de servicios
Descripción de Servicios
xenovarephi proporciona servicios de consultoría financiera personalizada mediante suscripción mensual. Nuestros servicios incluyen análisis patrimonial, planificación estratégica y seguimiento continuo adaptado a sus circunstancias específicas.
Los servicios se proporcionan a través de consultas personalizadas, informes escritos y comunicación regular según el plan de suscripción contratado. No ofrecemos productos financieros directos ni ejecutamos transacciones en su nombre.
Todas las recomendaciones son de naturaleza consultiva y requieren su evaluación e implementación independiente. Mantenemos el derecho de rechazar clientes cuyas necesidades no se alineen con nuestros servicios especializados.
Elegibilidad del Usuario
Para utilizar nuestros servicios, debe cumplir con los siguientes requisitos:
- Ser mayor de edad según la legislación española (18 años)
- Tener capacidad legal para celebrar contratos vinculantes
- Proporcionar información precisa y completa durante el registro
Responsabilidades del Usuario: Responsabilidades del Usuario
Responsabilidades del Usuario
Como cliente, usted se compromete a:
- Proporcionar información financiera precisa, completa y actualizada necesaria para nuestros servicios
- Notificar cambios significativos en su situación que puedan afectar nuestras recomendaciones
- Utilizar nuestros servicios únicamente para propósitos legítimos y conforme a estos términos
- Mantener la confidencialidad de cualquier información estratégica compartida durante las consultas
- Realizar pagos puntualmente según los términos acordados y mantener información de facturación actualizada
Usos Prohibidos
Está estrictamente prohibido utilizar nuestros servicios para:
- Actividades ilegales, fraudulentas o que violen regulaciones financieras aplicables
- Obtener servicios mediante información falsa, engañosa o incompleta intencionalmente
- Reproducir, distribuir o comercializar contenido propietario sin autorización expresa escrita
- Interferir con la operación normal de nuestros sistemas o servicios a otros clientes
- Utilizar información obtenida para competir directamente con nuestros servicios profesionales
Derechos de Propiedad Intelectual
Todo el contenido, materiales, metodologías y recursos proporcionados por xenovarephi están protegidos por derechos de propiedad intelectual. El uso no autorizado está estrictamente prohibido bajo la ley española e internacional.
Los suscriptores pueden utilizar los materiales únicamente para sus propios fines personales. Está prohibida la reproducción, distribución o uso comercial sin autorización expresa por escrito de xenovarephi.
Todo el contenido, metodologías, análisis y materiales proporcionados están protegidos por derechos de propiedad intelectual. Los clientes obtienen licencia limitada para uso personal únicamente, sin derechos de reproducción o distribución comercial.
Política de Privacidad
Su privacidad es fundamental para nosotros. Procesamos información personal conforme a nuestra Política de Privacidad.
Ver Política de Privacidad completaTérminos de Pago
Los servicios se facturan mensualmente por adelantado. El pago debe realizarse dentro de los primeros 5 días del mes para mantener el servicio activo.
Los precios incluyen IVA según la legislación española. Pueden aplicarse cargos adicionales por servicios especializados solicitados fuera del plan estándar.
- Facturación mensual anticipada con renovación automática hasta cancelación
- Métodos de pago aceptados: transferencia bancaria, tarjeta de crédito/débito
- Los pagos tardíos pueden resultar en suspensión temporal del servicio tras 10 días de demora
Terminación del Servicio
Cualquier parte puede terminar el servicio con 30 días de aviso por escrito. La terminación será efectiva al final del período de facturación corriente.
xenovarephi se reserva el derecho de terminar servicios inmediatamente en caso de incumplimiento material de estos términos o uso inadecuado de nuestros servicios.
Tras la terminación, cesarán todas las obligaciones futuras, pero las responsabilidades relacionadas con servicios ya prestados permanecerán vigentes según la ley aplicable.
Exenciones de Responsabilidad
Nuestros servicios se proporcionan "tal como están" sin garantías expresas o implícitas. No garantizamos resultados específicos ni rendimientos particulares.
Las recomendaciones se basan en información proporcionada por el cliente y condiciones de mercado vigentes. Los resultados pueden variar significativamente según factores externos fuera de nuestro control.
No somos responsables de pérdidas resultantes de decisiones de implementación, cambios del mercado, o información incompleta o inexacta proporcionada por el cliente.
Limitación de Responsabilidad
En ningún caso xenovarephi será responsable por daños indirectos, consecuenciales, incidentales o punitivos, incluso si hemos sido advertidos de la posibilidad de tales daños.
Nuestra responsabilidad total no excederá el importe total pagado por servicios durante los 12 meses anteriores al evento que originó la reclamación.
Estas limitaciones se aplican al máximo permitido por la ley española y no afectan derechos estatutarios que no pueden ser excluidos legalmente.
Indemnización
El cliente acepta indemnizar y mantener indemne a xenovarephi de cualquier reclamación de terceros derivada del uso de nuestros servicios o incumplimiento de estos términos.
Resolución de Disputas
Resolución de Disputas
Las disputas relacionadas con estos términos se resolverán preferentemente mediante mediación y, si es necesario, arbitraje vinculante según las reglas de la Corte de Arbitraje de Madrid.
No obstante, cualquier parte puede recurrir a tribunales competentes españoles para medidas cautelares o cuestiones que no sean apropiadas para arbitraje según la ley.
Plataforma ODR Europea
Para disputas de consumidores en línea, puede utilizar la plataforma ODR de la UE: ec.europa.eu/consumers/odr
ec.europa.eu/consumers/odrLey Aplicable
Este aviso se rige por las leyes de España, sin perjuicio de los principios de conflicto de leyes. La legislación española prevalecerá en caso de conflicto con otras jurisdicciones.
Modificaciones de Términos
xenovarephi puede modificar estos términos ocasionalmente. Los cambios significativos serán comunicados con al menos 30 días de antelación a través de correo electrónico o notificación en el sitio web.
El uso continuado de servicios después de la fecha efectiva de modificaciones constituye aceptación de los nuevos términos.
Acuerdo Completo
Estos términos, junto con nuestra Política de Privacidad y documentos relacionados, constituyen el acuerdo completo entre las partes, reemplazando acuerdos anteriores relacionados con el tema.
Divisibilidad
Si alguna disposición se considera inválida, las disposiciones restantes permanecerán en pleno vigor, y la disposición inválida será reemplazada por una válida que logre el propósito original.
Información de Contacto
Para preguntas sobre estos términos: